Возврат и обмен

Условия возврата товара
 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:
        ◦ Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали.
        ◦ На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
        ◦ На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.
 
Обращаем ваше внимание:
    • Товар лишенный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным обмену и возврату не подлежит.
    • Некоторые категории товаров, например товары личной гигиены, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55*.
 
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества — вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
За подробной информацией по обмену и возврату обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону 8 920 142 6606.
 
Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим ваше доверие!
 
 
*Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    3. Парфюмерно-косметические товары.
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
    5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
    13. Животные и растения.
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Почему нам доверяют

Спокойный и крепкий сон, нежная и здоровая кожа - залог физического и психического здоровья человека. Работоспособность, память, иммунитет и настроение - основные качества, которые мы приобретаем, живя в окружении качественных и экологичных вещей.
Понимая всю важность ECOкомфорта, мы создали LISSON – уютный и теплый мир натурального текстиля для сна и дома.
Наша цель - предоставить покупателям отличный сервис, простоту и удобство выбора товара, качественную продукцию по разумным ценам.
Многолетний опыт
Сотрудники с опытом работы и стабильно высоким уровнем обслуживания.
Сертифицированный товар
Экологически чистые красители и материалы высочайшего класса
Бесплатная помощь
Бесплатная помощь в выборе и консультация у наших специалистов.